제이웨딩(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보를 처리합니다.
회사는 이용자가 어떤 정보를 제공하고, 해당 정보가 어디에 사용되며, 언제까지 보관되는지 확인할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
회사는 결혼준비 상담과 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
1. 상담 및 방문 신청
처리 목적: 상담 신청자 확인, 결혼준비 상담, 견적 안내, 방문 일정 조율 및 신청 결과 안내
수집 항목: 이름, 전화번호
처리 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따른 이용자의 동의
보유·이용기간: 상담 또는 방문 종료일로부터 1년
2. 웨딩박람회 신청
처리 목적: 박람회 신청 확인, 입장 및 방문 안내, 행사 일정 변경 등 신청한 행사에 필요한 안내
수집 항목: 이름, 전화번호
처리 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따른 이용자의 동의
보유·이용기간: 신청한 박람회 종료일로부터 1년
3. 계약 체결 및 예식 진행
처리 목적: 웨딩 서비스 계약 체결과 이행, 제휴업체 예약, 예식 관련 일정 조율, 서비스 진행 안내 및 고객 요청사항 처리
처리 항목: 이름, 전화번호, 계약 상품 및 예약 내역, 예식·촬영·방문 일정, 서비스 진행에 필요한 요청사항과 처리 내역
처리 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호에 따른 계약 체결 및 이행
보유·이용기간: 계약에 따른 서비스 제공과 정산이 완료될 때까지. 다만, 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 제3조에 따라 별도로 보관합니다.
4. 문의 및 불만 처리
처리 목적: 문의자 확인, 문의 답변, 불만 및 분쟁 처리, 처리 결과 안내
처리 항목: 이름, 전화번호, 이용자가 문의 과정에서 제공한 내용 및 처리 내역
처리 근거: 일반 문의는 이용자의 동의, 계약 이행과 관련된 문의는 계약 체결 및 이행에 필요한 범위에서 처리
보유·이용기간: 문의 처리 완료일로부터 3개월. 다만, 법정 보존 대상인 불만 또는 분쟁처리 기록은 제3조에 따릅니다.
회사는 위 목적과 관계없는 개인정보를 요구하지 않습니다. 새로운 목적으로 개인정보를 이용하거나 추가 정보를 수집해야 하는 경우에는 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 절차를 이행합니다.
이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이름과 전화번호는 신청자 확인 및 연락에 필요한 정보이므로 동의하지 않으면 해당 상담 또는 신청 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 이용자가 웹사이트의 상담·방문·박람회 신청 화면에 직접 입력하는 방법
2. 이용자가 전화 상담 또는 계약 진행 과정에서 직접 제공하는 방법
3. 이용자의 요청에 따른 서비스 제공 과정에서 예약·진행·처리 내역이 생성되는 방법
이용자는 상담 내용에 주민등록번호, 건강정보 등 불필요한 개인정보나 다른 사람의 개인정보를 포함하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
회사는 제1조에서 정한 기간 동안 개인정보를 보유하며, 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조가 적용되는 거래기록은 다음과 같이 보존합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
보존 항목: 이름, 전화번호, 계약 및 청약철회 내역 중 거래 증빙에 필요한 정보
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
보존 항목: 거래 당사자 식별 정보, 결제 및 서비스 공급 내역 중 거래 증빙에 필요한 정보
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
보존 항목: 이름, 전화번호, 불만 또는 분쟁 내용 및 처리 내역
4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
보존 항목: 표시·광고 내용 및 해당 기록의 보존에 필요한 정보
법령에 따라 보존하는 개인정보는 일반적인 상담 및 영업 목적의 정보와 구분하여 관리하며, 해당 법령에 따른 보존 목적 외에는 이용하지 않습니다.
회사는 이용자가 요청한 웨딩 서비스를 진행하는 데 필요한 경우, 이용자가 상담·예약 또는 계약 진행을 요청한 제휴 웨딩업체에 한하여 개인정보를 제공합니다.
1. 제공받는 자
이용자가 선택하여 상담·예약 또는 계약을 진행하는 제휴 웨딩업체
2. 제공 목적
이용자가 요청한 상담 및 견적 안내, 예약 확인, 예식 관련 일정 조율, 계약한 상품 및 서비스의 제공
3. 제공 항목
이름, 전화번호, 해당 업체의 서비스 제공에 필요한 계약·예약 내역, 예식·촬영·방문 일정 및 요청사항
회사는 위 항목 중 해당 업체가 업무를 수행하는 데 필요한 정보만 제공합니다.
4. 제공받는 자의 보유·이용기간
상담만 진행하는 경우에는 상담 종료일로부터 3개월, 예약 또는 계약을 진행하는 경우에는 해당 서비스 제공 및 정산이 완료될 때까지로 합니다. 다만, 제공받는 업체에 법령상 보존 의무가 있는 기록은 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
5. 제공에 관한 안내 및 동의
회사는 개인정보를 전달하기 전에 실제 제공받는 업체의 명칭, 제공 목적, 구체적인 제공 항목, 보유·이용기간, 동의 거부 권리 및 거부 시 불이익을 안내하고 별도의 동의를 받습니다.
이용자는 제3자 제공 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 해당 업체의 상담·예약·서비스 진행에 개인정보 전달이 필요한 경우 그 업체를 통한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 이용자가 진행하지 않는 다른 제휴업체에 영업 목적으로 개인정보를 일괄 제공하지 않습니다. 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 관련 법령이 허용하는 범위와 절차에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
회사는 웹사이트 운영과 안내 메시지 발송을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
1. 수탁자: 카페24
위탁업무: 웹사이트 호스팅 및 관련 데이터 보관
2. 수탁자: 다이렉트샌드
위탁업무: 상담·신청·예약 및 서비스 진행에 필요한 알림메시지 발송
수탁자는 위탁업무 수행에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리하며, 회사가 정한 보유기간 또는 위탁계약 종료 시 반환·파기 기준에 따릅니다. 다만, 법령에 따른 별도의 보존 의무가 있는 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
회사는 위탁계약에 업무 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 반영하고, 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.
위탁업무 또는 수탁자가 변경되는 경우에는 관련 내용을 본 처리방침을 통해 공개합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 국외로 제공하거나 국외에 처리위탁·보관하지 않습니다.
향후 국외 이전이 필요한 경우에는 관련 법령에서 정한 적법한 근거와 보호조치를 마련하고, 이전에 관한 사항을 사전에 안내하겠습니다.
회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적을 달성하여 불필요해진 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
1. 파기절차
파기 대상 정보를 확인하고 담당자의 검토 및 승인 등 내부 절차를 거쳐 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 구분하여 보관하고, 법정 보존기간이 끝나면 파기합니다.
2. 파기방법
전자파일 형태의 개인정보는 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
이용자는 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
권리행사를 원하는 경우 개인정보 보호 담당 연락처인 02-511-5922로 접수 방법을 안내받아 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
회사는 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 필요한 범위에서 확인한 후 관련 법령에서 정한 기간 내에 조치하고 처리 결과를 안내합니다.
개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
다른 법령에서 보존을 요구하는 경우 등 법령상 정당한 사유가 있는 경우에는 삭제 또는 처리정지 등의 요청이 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 제한 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위해 관련 법령에 따른 안전성 확보조치를 이행합니다.
1. 개인정보 취급자의 범위를 업무 수행에 필요한 인원으로 제한하고 접근권한을 관리합니다.
2. 개인정보 보호를 위한 내부 관리 절차와 담당자 교육을 운영합니다.
3. 법령에서 요구하는 개인정보 암호화, 접속기록 관리 및 접근통제 조치를 적용합니다.
4. 개인정보가 기록된 문서와 저장매체에 대한 접근을 관리합니다.
5. 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
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향후 별도의 서비스 제공을 위해 이러한 정보의 처리가 필요한 경우에는 법령에서 허용하는 근거를 확인하고, 별도 동의 등 필요한 절차를 먼저 이행합니다.
회사는 상담 신청이나 계약 진행을 이유로 이용자가 광고성 정보 수신에 동의한 것으로 간주하지 않습니다.
행사·할인·프로모션 등 광고성 정보를 발송하는 경우에는 관련 법령에 따라 별도로 동의를 받습니다. 이때 개인정보 이용 목적, 이용 항목 및 보유기간을 안내합니다.
이용자는 광고성 정보 수신에 동의하지 않아도 기본 상담 및 계약상 서비스를 이용할 수 있으며, 동의한 후에도 메시지에 안내된 수신거부 방법 또는 02-511-5922를 통해 철회할 수 있습니다.
신청 확인, 예약 변경 및 계약 이행 등 서비스 제공에 필요한 안내는 광고성 정보와 구분하여 발송합니다.
회사는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리 및 권리행사 요청을 다음 담당 부서에서 접수합니다.
사업자명: 제이웨딩
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시행일: 2026년 10월 15일
